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Bearbeitungszeit
- Die Bearbeitung beginnt am Tag Ihrer Bestellung und dauert in der Regel 1–5 Werktage (Montag bis Freitag).
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Lieferzeit
- Die Lieferzeit umfasst den Transport durch den Versanddienstleister.
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Gesamtlieferzeit
- Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Lieferzeit
- Sie können mit einer Lieferung nach etwa 2–11 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Aufgabe Ihrer Bestellung rechnen.
Wichtige Hinweise
- Feiertage können die Bearbeitung oder den Versand verzögern.
- Der normale Betrieb wird nach Feiertagen sofort wieder aufgenommen.
- Unvollständige oder falsche Adressangaben können zu Verzögerungen führen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Wenn Sie keine Versandbestätigung erhalten oder der Tracking-Link nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte — wir kümmern uns sofort darum.
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Stornierungen
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- Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, haben Sie weiterhin Anspruch auf unser 14-tägiges Rückgaberecht, wie in unserer Widerrufsbelehrung beschrieben.
Unerwartete Verzögerungen
In seltenen Fällen kann die Lieferung länger dauern als üblich. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Sendung ungewöhnlich lange unterwegs ist.
Beschädigte Pakete beim Versand
- Wenn das Paket bei Lieferung sichtbar beschädigt ist, lehnen Sie es bitte ab.
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