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Haben Sie eine Frage oder benötigen Sie eine persönliche Empfehlung? Wir sind für Sie da und würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Unser engagiertes Team ist nur eine Nachricht entfernt. Wenden Sie sich an uns, denn der Erfolg Ihrer Veranstaltung hat bei Fudus oberste Priorität. Für schnelle Antworten können Sie auch unsere FAQ-Seite mit häufig gestellten Fragen besuchen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@fudus.de oder rufen Sie uns an unter +49 32 222003623. 

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Montag - Freitag: 8:00 - 18:00 CET
Samstag - Sonntag: Geschlossen
Feiertage: Geschlossen

Richtlinien für den Versand

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Lieferzeit

Alle geschätzten/typischen Lieferzeiten basieren auf tatsächlichen Daten aus früheren Bestellungen. Es handelt sich um ungefähre Zeiten, die nur als Referenz dienen.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1-5 Arbeitstage. Sobald wir sie bearbeitet haben, können wir sie versenden.

Versandart

Land: Deutschland      
Zustand: Alle Produkte  
Kosten: Kostenlos  
Bearbeitungszeit: 1-5 Tage (Montag bis Freitag) Deadline 00:00 CET
Lieferzeiten: 1-6 Tage (Montag bis Freitag) Annahmeschluss 00:00 CET

Bitte beachten Sie dies: Die Lieferzeiten werden durch Feiertage beeinflusst, da Hersteller und Kurierdienste nur eingeschränkt arbeiten. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle. 

Der normale Betrieb wird unmittelbar nach jedem Feiertag wieder aufgenommen.

Falsche Adressangaben und andere Probleme können zu Lieferverzögerungen führen.

Nachverfolgung Ihrer Bestellung

Wenn Ihr Artikel versandt wird, sollten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Tracking-Nummer erhalten.

Wenn Sie keine erhalten haben oder die Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, kein Problem, kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem beheben!

Hinweis zu Steuern und Abgaben:

Unsere Kunden müssen keine Einfuhrsteuern, Zölle oder Mehrwertsteuer (VAT) entrichten. In einigen Ländern mit eingeschränktem Zugang können jedoch je nach den Steuervorschriften des Landes Zollgebühren oder Mehrwertsteuer anfallen.

Transportunternehmen

Für unsere deutschen Kunden nutzen wir DHL oder UPS.

Ändern Sie Ihre Adresse

Die Lieferadresse kann nicht mehr geändert werden, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde. Wenn Sie Ihren Lieferort ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter info@fudus.de oder rufen Sie uns an unter +49 32 222 003623. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen innerhalb von 2-10 Werktagen nach Auftragserteilung bearbeiten und versenden.

Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde.

Unerwartete Verzögerungen

Die Lieferung kann länger dauern als die hier angegebenen Standardlieferzeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Paket ZU lange braucht (und außerhalb der empfohlenen Lieferzeiten liegt), und wir werden Ihnen helfen, alle Probleme zu lösen, die in unserer Kontrolle liegen!

Während des Transports beschädigte Pakete:

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, müssen Sie dem Kurier das Paket verweigern und sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, falls das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde.

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Während des Bestellvorgangs besteht eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Dies gewährleistet eine sichere Zahlung. So können Sie die Bestellung unbesorgt abschließen.

Fudus hat ein 14-tägiges Rückgaberecht.

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